Rückgabe von Event-Tickets

Wenn Du Tickets für Großveranstaltungen wie Konzerte, Musicals oder Theatervorstellungen erworben hast und diese aufgrund des Corona-Virus abgesagt wurden, findest Du hier alle Informationen rund um die Rückgabe Deiner Tickets.

Ist DIE REISEREI mein Ansprechpartner für Erstattung, Umtausch oder Rückgabe von Tickets?

Nein. DIE REISEREI arbeitet bereits seit mehreren Jahren nicht mehr mit CTS EVENTIM zusammen.

Kann ich mir Gutscheine für ausgefallene Veranstaltungen erstatten lassen?

Seit dem 1. Januar 2022 besteht die Möglichkeit, sich den Wert von Veranstaltergutscheinen auch bar auszahlen zu lassen. Hierfür bieten die großen Vermittler bzw. Veranstalter wie CTS EVENTIM einen Service mit einem Antragsformular an. DIE REISEREI ist nicht berechtigt und auch technisch nicht in der Lage, Euch Gutscheine in bar auszuzahlen, dies wird zentral durch CTS EVENTIM vorgenommen.

Wie erkenne ich, ob meine Veranstaltung betroffen ist und was soll ich dann tun?

Aufgrund der behördlichen Anordnungen und Maßnahmen im Zusammenhang mit dem Corona-Virus werden immer noch viele Veranstaltungen abgesagt oder verschoben. Daher arbeiten viele Veranstalter mit Hochdruck an Ersatzterminen für die abgesagten Events. In den meisten Fällen ist eine Verschiebung der Veranstaltung auf einen neuen Termin möglich. Es empfiehlt sich daher, den Status regelmäßig auf den Seiten von EVENTIM oder RESERVIX zu prüfen, um den neuen Veranstaltungstermin zu erfahren. In diesem Fall behalten die Karten ihre Gültigkeit und Du musst nichts weiter tun.